Оптимальное время и периодичность СМС рассылок

30-10-2014, 11:05

Оптимальное время и периодичность СМС рассылокСМС рассылки — это не просто способ доставить нужные сообщения, это современный вид взаимодействия со всеми постоянными или потенциальными клиентами. При этом для достижения высокой эффективности важно следить за временем и периодичностью отправки сообщений.

Оптимальная периодичность СМС рассылки

По словам экспертов компании АльфаСМС, узнать о которой можно на этой странице https://alphasms.ua/aboutus/, четких правил, связанных с периодичностью выполнения СМС рассылок, нет. Тут все зависит от особенностей бизнеса, особенностей клиентской базы. Но в общем случае эксперты рекомендуют рассылать сообщения не чаще двух раз в месяц.

Более высокая частота может вызвать у клиентов раздражительность и негативное отношение к компании в целом. Поэтому не стоит беспокоить своих клиентов и покупателей по каждой мелочи. Не стоит рассылать стандартные рекламные тексты: старайтесь подготовить для каждого случая интересное предложение, подключите для решения этой задачи специалистов по рекламе.

В редких случаях есть смысл рассылать сообщения чаще двух раз в месяц. Например, необходимость в этом может возникнуть, при наличии группы постоянных клиентов, которые участвуют во всех распродажах и акциях, а вы проводите такие мероприятия часто. Для таких клиентов частые оповещения не будут назойливыми, поскольку подобная информация окажется полезной для них.

Время выполнения СМС рассылки

Тут опять же все очень индивидуально. Чтобы определить оптимальное время суток для отправки сообщений, надо хорошо знать свою аудиторию и поставить на первое место ее интересы и удобство.

Эксперты рекомендуют определять оптимальное время рассылки сообщений опытным путем. Для этого следует выполнить несколько тестовых отправок, собрав после этого статистику, чтобы определить в какое время клиенты проявляли максимальную активность.

Также следует уделить внимание следующим моментам:

  • Все люди отдыхают примерно в одинаковое время. Поэтому не рекомендуется проводить рассылку после 20.00 и до 11.00.
  • Многое зависит от возраста аудитории. Например, если ваши товары и услуги рассчитаны на молодежь, не стоит выполнять рассылку утром или в обед. В это время большинство студентов находится на занятиях.
  • Важную роль играет цель сообщения и информация, содержащаяся в нем. Например, если речь идет о приглашении клиентов в развлекательное заведение, то рассылка будет более эффективной в конце рабочей недели, когда абоненты думают над тем, как провести досуг в выходные.

  • Соблюдение этих правил поможет вам получить максимальный эффект от СМС рассылки. Все это поможет не только поддерживать крепкие связи с уже существующими клиентами, но и привлекать новых клиентов с минимальными затратами на рекламу.

    В контексте: